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…et devoir quand même en gérer la sécurité, y accueillir des clients, y organiser des réunions.
C’est malheureusement la réalité numérique de nombreuses entreprises. Par manque de temps, de connaissances ou pas la popularité des offres de service “clé en main”, plusieurs dirigeants ne savent tout simplement pas où sont stockés leurs actifs numériques, ni comment y accéder. Nom de domaine, hébergement, CMS, réseaux sociaux, outils numériques : tout est flou… parfois même jusqu’à être entièrement détenu par une firme externe.
À La Boîte FLEXIBLE, on croit qu’une entreprise ne peut être cohérente, authentique et « flexible » que si elle détient ses propres clés. C’est pourquoi on accompagne nos clients à reprendre possession de leur identité numérique — pièce par pièce, accès par accès. C’est notre spécialité. Et c’est essentiel.
Pourquoi ça pose problème de ne pas tout posséder?
Lorsque vos actifs numériques sont UNIQUEMENT détenus par une agence ou un fournisseur tiers, votre entreprise se retrouve dépendante — parfois même prisonnière. Cela peut :
- Compromettre la disponibilité de vos outils en cas d'oubli ou de changement externe à votre entreprise
- Bloquer une transition vers un nouveau site ou une autre plateforme
- Créer de l’incertitude en cas de bris, de piratage ou de changement de fournisseur ;
- Poser des enjeux juridiques et de conformité (ex : Loi 25).
Les éléments que toute entreprise devrait connaître et posséder
Voici une liste (non exhaustive, mais quand même révélatrice) de éléments numériques qu’une entreprise devrait idéalement connaître, documenter et voir même posséder :
#1 : Les fondations numériques
- Votre nom de domaine
- Certificat SSL et hébergement web
- Envoi de courriel et gestion des comptes
- L'accès à votre gestionnaire de contenu web (CMS)
- Un système de mise à jour et de sauvegarde de votre site
#2: L'identité graphique de votre entreprise
- Votre logo et sa charte graphique (couleurs, typographie, etc.)
- L'accès aux plateformes de création/design utilisés (Canva, Figma, Adobe, etc)
#3: Réseaux sociaux et marketing
- Accès administrateur aux pages Facebook / Instagram / LinkedIn
- Compte Meta Business Manager
- Compte Google My Business
- Chaîne YouTube, TikTok, ou autres médias sociaux pertinents
- Compte Google Analytics / Tag Manager / Search Console
- Comptes de publicité (Google Ads, Meta Ads)
#4: Contacts client, infolettre et outils connectés
- Outils de gestion client (CRM) et de gestion de projet
- Plateformes d’infolettres (Cyberimpact, Mailchimp, etc.)
- Systèmes de prise de rendez-vous (GOrendezvous, Calendly, Bookings, etc.)
- Clés API ou intégrations tierces (MAKE, Zapier, etc.)
Tous ça vous donne le vertige? Démêlons les spaghettis ensemble!
À La Boîte FLEXIBLE, c’est souvent par là qu’on commence : aider nos clients à faire l’inventaire, à documenter, à contacter les anciens fournisseurs, à mettre à jour les accès.
On appelle ça « défaire les spaghettis ». C’est notre quotidien. Et c’est votre liberté numérique qui est en jeu.
Une fois les accès repris, on met en place des outils de gestion clairs, simples, accessibles. On forme nos clients. Et surtout, on ne garde rien en otage : ce qui vous appartient reste à vous.
Notre promesse : vous redonner les rênes
Si vous avez l’impression de ne pas avoir toutes vos clés numériques… c’est normal. Mais ce n’est pas une fatalité. On est là pour vous aider à reprendre le contrôle, à votre rythme, sans jargon ni pression. Avant que l’inévitable se produise et que vous devez tous faire ça en mode « branle-bas de combat »!
- Vous voulez faire vous-mêmes? On vous forme et on vous accompagne!
- Vous préférez déléguer? On le fait pour vous, mais vous gardez les accès.
Parce qu’au fond, notre rôle, c’est de faire en sorte que vous soyez maître de votre maison numérique, avec confiance et clarté.